자원봉사활동의 10대 특성

 

1. 자원봉사 활동의 10대 특성

 

1)자발성 

 

자발성은 자신의 판단 아래 스스로 보고 듣고 생각하여 실천에 옮기는 것을 말한다. 또한 자발성은 다른 집단 개인 조직에 의한 강요를 받지 않고 스스로 선택하여 봉사활동에 참여하는 것을 말한다. 따라서 타인의 명령이나 구속에 의하여 마지못해 행동하는 것이 아니라 자신이 결정하여 자기 의지에 따라 행동하는 것이다. 

자원봉사 활동의 특성 중 자발성은 가장 중요한 요소 중 하나라고 일컬어지고 있다. 자원봉사활동의 참여율이 높은 선진국들이 그만큼 힘이 있다고 하는 것은 사회문제 해결에 자발적으로 참여하는 사람들의 비율이 높기 때문이다. 자원봉사호라동에 참여하는 비율을 증가시키려면 자발적인 동기부여를 통해 사람들을 교유그 훈련하여 자원봉사 활동에 적극 참여하도록 하여야 한다.

 

2) 공익성(복지성)

 

공익성 또는 복지성은 특정한 개인이나 직장 또는 단체의 이익, 종교와 정당의 입장을 초월해서 어려운 이웃과 지역사회 내에 산재해 있는 사회문제를 해결하기 위하여 공익성에 바탕을 두고 활동하는 것을 말한다. 공익성이 결여된 봉사활동은 자원봉사 활동이라 하기 어렵다. 따라서 자원봉사자는 개인이나 집단의 이익이 아닌 공익을 제일 목적으로 추구해야하며 영리를 목적으로 활동하여서는 안 된다. 또한 자원봉사 활동은 정상적인 사회생활에 적응하지 못하는 사람들을 도와줌으로써 사회문제의 발생을 예방하여 사회적 비용을 줄이는 데 협력하는 활동을 말한다.

 

3)무급성

 

자원봉사활동은 금전적인 보수를 목적으로 하는 활동이 아니다. 무급성은 무상성 또는 무보수성이라고도 표현될 수 있다. 무급성이란 자원봉사활동을 하면서 일어나는 여러 가지 소요 경비를 자원봉사활동에 참여하는 자원봉사자가 스스로 부담하는 것을 말한다. 그러나 외국에서는 최소한의 활동 경비를 지원받는 실비 자원봉사자의 참여도 활발하다. 일본에서는 실비로 활동하는 자원봉사자를 가리켜 아르바이트와 볼런티어를 합한 아르바이티어라고도 한다. 실비 자원봉사는 급여나 보수에 해당되지 않는 식사비나 교통비와 같은 최소한의 활동비를 지급받기 때문에 자원봉사활동을 더욱 촉진하고 장려하게 된다. 자원봉사활동의 경우 소득과 시간이 많이 있으면서도 참여하지 않는 사람도 있는 반면, 생활이 어렵고 바쁜데도 시간을 쪼개서 참여하는 사람도 있다. 자원봉사 활동은 무급을 원칙으로 하되,  다양한 계층의 사람들이 참여할수 있도록 다양한 지원 방법이 필요하다. 자원봉사자에게 지불되는 비용은 봉사의 대가로 지불하는 것이 아니라 봉사활동을 수행 하는 데 소요된 비용을 기관 측에서 제공한다고 생각하는 것이 좋다. 물론 순수한 자원봉사활동을 강조하는 입장에서는 이를 비판할 수도 있다. 그러나 21세기의 자원봉사활동을 육성해 나가기 위해서는 자원봉사 활용 방법에 대한 생각을 바꾸어야 한다.

 

4) 지속성

 

어느 정도의 기간동안 지속적으로 자원봉사활동을 하여야 그 효율성이 나타날수 있을까? 한국사회복지협의회는 한번 자원봉사활동에 참여하면 1주1회, 1회 3~4시간을 기준으로 6개월간 자원봉사활동을 지속해야 자원봉사자의 활동이 된다고 제시하였다.  자원봉사활동에 한번 참여한 사람을 6개월 동안만이라도 계속해서 자원봉사활동에 참여시키기 위해서는 자원봉사 관리기술에 관한 고도의 전문지식이 필요하다. 또한 자원봉사 활동에 한번 참여하면 일정 기간 계속하여야 한다는 것을 사람들에게 인식시킬 필요가 있다.

 

5) 이타성

 

인간에게는 누구나 남을 돕고 싶어하는 정신이 있는데 이를 가리켜 이타성 또는 이타주의라고 한다. 어려운 환경에 처한 사람들을 도와야겠다는 생각은 누구나 갖고 있다. 이타성은 자원봉사의 동기 과정 결과 면에서 자원봉사자 자신의 이익이나 명예를 먼저 생각하지 않고 도움 대상자를 먼저 생각하는 것을 말한다. 그러나 이를 행동으로 옮기기는 쉽지 않다. 타인의 어려움에 동참하는 사회적 분위기를 조성하고 상부상조하는 정신을 강조하는 자원봉사 문화를 정착시키는 것이야말로 매우 중요한 일이라 하겠다.

 

6) 자아실현성

 

자원봉사활동에 참여하면서 자원봉사자가 얻을 수 있는 가장 큰 보람은 자아실현성, 자기 만족이라고 할수 있다. 어려운 이웃을 도우려는 동기에서 자원봉사활동에 참여하면서 그들은 새로운 경험, 성취감, 만족감, 폭넓은 인간관계 등의 심리적 보상을 얻게 된다. 특히 처음 자원봉사 활동에 참여할때 느끼게 되는 막현한 두려움, 초조감, 긴장감 등에서 벗어나 새로운 일을 개척하고 사회의 구성원으로서 인정 받을 수 있게 된다. 

 

7) 학습성.

 

자원봉사 라는 용어에는 무언가 자신이 가진 것을 사회를 위해 기부 또는 제공하는 의미가 많은 것 같지만, 오히려 자원봉사 활동을 통하여 많은 것을 배우고 학습할수 있다. 자원봉사 활동을 통하여 인간관계의 폭이 넓어지고 참여하는 프로그램에서 많은 것을 얻을 수 있기 때문이다. 따라서 젊은 학생일수록 자원봉사활동을 함으로써 학습의 폭이 넓어지면서 만족감이 높아지게 된다. 또한 경험이 많은 사람은 자원봉사활동을 통하여 대인관계가 넓어지고 자신이 가진 지식을 활욜 할 수 있는 기회를 얻어 더 많은 성취감과 보람을 느낄수 있다. 이와같이 새로운 배움과 체험을 얻을 수 있기 때문에 봉사활동을 통한 학습성은 매우 중요한 요소가 되고 있다.

 

8)헌신성

 

자원봉사활동이 어려운 이웃을 돕는 것이라는 이타주의의 특성에 대해서는 많은 논란이 이루어지고 있다. 왜냐하면 자원봉사 활동을 통해서 오히려 많은 것을 배울 수 있기 때문이다. 그러나 헌신은 자원봉사활동에서 매우 중요한 요소가 된다. 헌신이라는 자원봉사의 철학과 신념이 있었기 때문에 많은 자원봉사자가 어려운 환경을 변화 시키고 극복할 수 있는 계기가 되었다. 자원봉사 활동에 참여하기 위해서는 자신의 시간과 비용 등을 들이는 희생정신도 필요하다.

 

9) 협동성

 

자원봉사활동은 혼자서 할수 있는 개인활동이 아니다. 자원봉사자와 봉사 대상자 그리고 조정자 등 여러사람이 함께 수행하는 체계적인 활동이다. 물론 혼자서 하는 것도 가능하지만 모임이나 단체 등 다양한 조직에서 함께 프로그램을 계획하고 목적을 설정하여 봉사하는 경우가 더 많다. 이럴때 봉사자 상호 간에 협동성이 필요하며 각자 주어진 역할에 충실해야한다. 따라서 봉소활동은 공동체에 대한 이해, 소속감, 적극적인 사고방식 등 공동체 의식을 함양할 수 있는 기회를 제공한다. 또한 봉사자만의 협동성을 넘어 기관 간의 연계성까지 확대되어야 한다.

 

10) 전문성

 

자원봉사 활동은 누구나 할수 있는 것 같지만 대상과 영역에 따라 전문성이 요구 되기도 한다. 전문적인 상담 프로그램에 참여하는 자원봉사자는 보통 3~6개월 정도 교육을 받아야 한다. 대학생이 참여하는 자원봉사활동의 경우에도 자신의 전문성을 활용하여 참여하면 효과가 높아질수 있다. 그러나 자원봉사 활동에서 전문성을 논할 경우 유의해야 할 점은 자신의 전문성이 우수하다 하더라도 일단 자원봉사활동 기관이나 시설에 가면 전문가들을 위해 보완적인 역할에 참여한다는 의식이 필요하다는 것이다. 가끔 자신의 전문성을 너무 내세우다가 갈등의 골이 깊어지는 사례가 종종 있기 때문이다. 그러나 자신의 전공과 개성 및 특성에 알맞은 자원봉사활동에 참여하면 자원봉사활동에 대한 흥미가 더욱 깊어질 것이다.

 

지금까지 자원봉사 활동의 10대 특성에 대해 살펴보았다. 이와 같은 자원봉사의 특성이나 개념들을 살펴 볼때 자원봉사 활동의 4대 특성의 범주는 어떻게 제기 할수 있을 것인가? 자원봉사활동의 4대 특성은 바로 자발성, 공익성, 무급성, 그리고 지속성이다. 여기서 지속성은 자원봉사활동이 사회문제해결에 하나의 협력관계로 제기되면서 자원봉사활동에 참여한 사람은 적어도 주1회, 6개월 정도를 계속하였을때 자원봉사자로서 경력이나 이력을 인정 받을수 있다는 의미에서 제기된 특성이라고 할 수 있다.

 

 

<출처: 자원봉사론3판 , 김범수외 공저>